BALVI GmbH

Kundenbetreuung

BALVI iP–VideoseminareBild entnommen aus den
BALVI iP–Videoseminaren

Wir passen unsere Software kontinuierlich an die dynamischen Entwicklungen im gesundheitlichen Verbraucherschutz an. Es findet ein ständiger Austausch zwischen den Verantwortlichen auf Seiten unserer Kunden und den firmeninternen Fachverantwortlichen statt. Fehlermeldungen, Hinweise und Wünsche können Sie über unsere Support-Mailadresse oder über die Support-Hotline an uns herantragen.

 

Unsere Kundenbetreuung umfasst insbesondere folgende Leistungen:

  • Telefonsupport (siehe Kasten in der Randleiste)
  • Annahme von Kundenmeldungen per E-Mail
  • Schulungen, Workshops durch unsere Dozenten vor Ort oder Online
  • Bereitstellung einer E-Learning-Plattform
  • Video-Anleitungen zu ausgewählten Themen